Мегапроекты и центры обработки данных меняют рынок труда
Строительство центров обработки данных создает высокооплачиваемые вакансии для квалифицированных строительных профессий, одновременно усиливая давление на оплату труда, набор, удержание персонала и дефицит опытных руководителей. Мегапроекты меняют правила игры. Если когда‑то проект стоимостью в миллиард считался грандиозным, то сегодня обычны кампусы центров обработки данных стоимостью в несколько миллиардов. Они формируют огромный спрос на квалифицированную строительную рабочую силу в тех регионах, где возводятся, и это кардинально влияет на локальные рынки труда.
Для работников такие проекты часто означают более высокие зарплаты и новые карьерные возможности. Для подрядчиков — необходимость конкурировать за кадры в условиях, когда мегапроекты привлекают работников предложением значительно более высокой оплаты. По результатам недавнего опроса строителей, значительная доля компаний участвовала в строительстве центров обработки данных за последний год, а среди тех, кто оценивает влияние таких проектов на кадры, большинство отмечает усиление конкуренции за квалифицированных работников и рост цен на труд. Многие также сообщают, что открытые вакансии стало сложнее заполнить, а текучесть кадров выросла.
Работники, переходящие в сегмент центров данных — от электриков до проектных менеджеров — часто получают существенно больше, что создает проблему для подрядчиков, занятых в других отраслях. Когда рядом появляется многомиллиардный проект, готовый платить заметно выше, подрядчики, строящие все остальное, сталкиваются с риском потерять людей и разорвать баланс затрат и сроков. Эта конкуренция приходит в отрасль, где и без того остро стоит проблема обновления кадров.
По оценкам профильных организаций, строительной отрасли требуется огромное количество новых работников, причем значительная часть потребности связана не с ростом спроса на строительство, а с уходом в отставку опытных специалистов. Это создает парадокс: наряду с сокращениями штатов в ряде компаний сохраняется множество вакантных позиций, многие из которых остаются трудно заполняемыми, а уровень безработицы в секторе рекордно низок. Рост занятости сосредоточен в несекретных сегментах и в проектах крупных инфраструктурных направлений — центров данных, энергетики и высокотехнологичного производства.
Ключевая проблема — дефицит опыта и географическая дисперсия специалистов. Новые ученики и стажёры со временем могут вырасти в квалифицированных электриков, бригадиров или прорабов, но на это требуются годы. Между тем мегапроекты конкурируют за работников, уже обладающих нужным опытом. Примером служит работа электрического подрядчика ACE Electric: компания демонстрирует двузначный рост штата и выручки, во многом благодаря центрам данных, при этом расширяясь в регионах со всплеском таких проектов.
В то же время привлечение большого количества сотрудников сопряжено с высокой текучестью — фирма отмечает, что набирать 500 сотрудников приходится «с запасом», а в штате появились дополнительные рекрутеры и национальный поиск кандидатов. Конкуренция меняет и ожидания по оплате: у работников с низкими навыками требования по зарплате поднимаются до уровня, который ранее полагался более опытным сотрудникам. Многие подрядчики уже повышают базовую оплату для часовых работников, и средняя почасовая зарплата в строительном производстве превышает показатели по широкому частному сектору.
Высокие зарплаты привлекают людей в отрасль, но привлечение на стройплощадку не гарантирует удержание, особенно если новичок попадает на масштабный проект и сталкивается с реальностью строительных работ: физические нагрузки, длительные поездки, графики и сложность проектов отпугивают часть пришедших. Большинство компаний отмечает текучесть среди новых полевых работников в первые месяцы, а подрядчики связывают отток с несоответствием ожиданий, физическими требованиями и условиями работы.
Особенно проблематично нехватка опытных руководителей: проектные менеджеры, сметчики, суперинтенданты и мастера с несколькими годами опыта особенно востребованы. Подрядчики вынуждены отказываться от контрактов, когда не уверены в возможности правильно укомплектовать бригады и обеспечить безопасность и качество работ. Пример ACE: компания отказывалась от проектов, чтобы не допустить переутомления персонала и рисков для безопасности.
Ирония ситуации в том, что те же мегапроекты, которые создают давление на рынок труда, одновременно формируют для отрасли одни из лучших возможностей. Для некоторых подрядчиков спрос на центры данных стал источником многолетнего роста численности и доходов. В то же время такой рост требует национального найма, постоянного пересмотра компенсаций и, в ряде случаев, отказа от новых контрактов из‑за нехватки опытных управленцев.
К счастью, крупные проекты часто располагают ресурсами для инвестиций в подготовку кадров. Многие заказчики готовы вкладывать средства в развитие рабочей силы, и ряд подрядчиков расширяет собственные программы обучения. Практики включают внутренние программы ученичества, ускоренную подготовку бригадиров и руководителей, изменение процесса адаптации новых сотрудников и расширение сотрудничества со школами, колледжами и профессиональными образовательными программами.
Инициативы по обучению и развитию персонала набирают обороты: часть фирм увеличила расходы на тренинги, другие расширяют практическое обучение на площадках и взаимодействие с образовательными учреждениями. Стратегии отрасли смещаются от попыток «пригласить» работников к необходимости системного выращивания кадров внутри компаний и в партнерстве с образовательными структурами. Подрядчики признают, что одной только массовой наймом проблему не решить — требуется подготовка лидеров следующего поколения, которые через несколько лет займут ключевые позиции.
Последствия мегапроектов выходят за пределы их ограждений. Проект, способный привлекать работников со всей страны и платить премию, изменяет ожидания по зарплате, подходы к набору и удержанию персонала во всем локальном и региональном строительном секторе. Центры обработки данных сегодня — наиболее заметный пример, но суть изменений шире: появились проекты, достаточные по масштабу, чтобы формировать рынок труда вокруг себя. Крупнейшие проекты отрасли перестали просто конкурировать за работников — они стали определять их цену.